Política de Privacidad

1. Información General

En STELL & RAL nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.

STELL & RAL tiene su domicilio en Carr. México-Piedras Negras #4469, Zona Industrial, 78421, San Luis Potosí, S.L.P., México. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos tu información, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando interactúas con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, nombre de la empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Información de solicitud: asunto y contenido de los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo (recopilados automáticamente al visitar el sitio).

3. Uso de la Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Brindar información sobre nuestros servicios de reciclaje industrial.
• Coordinar la logística de recolección, compra de materiales y otros servicios contratados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad de nuestro sitio web.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro y acceso restringido a la información.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo podremos compartir tus datos en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Para proteger nuestros derechos legítimos, seguridad o propiedad.
• Con tu consentimiento previo y expreso.

6. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:

7. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.